Cobrar matrícula o no en la Escuela de Tenis

Otro tema recurrente en la planificación de una nueva temporada es si se cobra la matrícula y en concepto de qué. Como se ha comentado en otros posts todo depende del valor que le transmitas al cliente. No es lo mismo cobrar 20€ de matrícula sólo porque te inscribes a cobrar 45€ pero que incluya la licencia y un wellcome pack. Como sobre la licencia hay opiniones para todos los gustos (ya dedicaremos otro post a la licencia), quiero centrarme en el ofrecer algo al cliente para que incluso piense que es barato.

Si bien es cierto que el concepto matrícula está desapareciendo de muchas actividades, no es menos cierto que pueden suponer un ingreso para el club. Hay que valorar si supone una barrera de entrada para nuestros posibles clientes o si, en cambio, puede suponer un punto a nuestro favor si sabemos generar una propuesta de valor para ellos.

La idea es ofrecer una serie de cosas que no nos cuesten dinero o muy poco pero que hagan “bulto”, pues ya sabemos que en muchos casos, el cliente no piensa que te han regalado las cosas pero sí ve que a cambio de x euros, tú le has dado una camiseta, una bebida energética, un llavero de pelota de tenis, un bote de pelotas,etc. Incluso con esta acción estás consiguiendo imagen para el club y para la escuela.

En nuestro club sólo hace 4 años que cobramos matrícula en la Escuela de Tenis y la decisión de no cobrar a cobrarla fue trabajada a fondo valorando los pros y los contras porque los mismos clientes nos preguntarían porqué el año pasado no y éste sí.

Lo que hicimos fue cobrar una matrícula de 15€ que incluía un polo de tenis con lo que conseguimos que la gran mayoría estuvieran incluso contentos pues les parecía barato y además equipábamos a los alumnos de la escuela. También es cierto que sólo cobramos matrícula a los niños/as. Los adultos no pagan matrícula.

Este año, hablando con la empresa que nos suministra el textil, hemos conseguido personalizar las camisetas técnicas con el nombre de cada alumno. Es un jaleo de organización porque el alumno debe probarse la prenda de su talla pues no se puede devolver una camiseta que lleva tu nombre. Durante esta semana recibimos los primeros pedidos, ya os comentaré como ha sido la respuesta de los alumnos. Ellos no saben que tendrán el nombre en la camiseta. Es una sorpresa que esperamos que aprecien ellos y sus padres y creemos que le darán aún mayor valor a la prenda y al gesto que ha tenido el club ¿no os parece?

Aunque estemos en una época complicada, se pueden sacar camisetas técnicas por 4€ con el marcaje incluido y un bote de pelotas sale a 3,50€, pudiendo negociar dependiendo del volumen de la escuela. Lo mismo pasa con los llaveros. Si además entre nuestros esponsors o entre nuestros proveedores (bebidas o barritas energéticas, material deportivo) o buscando patrocinadores exclusivamente para esto como por ejemplo empresas del sector alimentario que quieran promocionar algún producto (chicles, yogures, salsas), empresas de cosmética con muestras de perfumes o tratamientos faciales, cremas solares,…. se puede ofrecer un pack muy atractivo. Se trata de un intercambio, ellos promocionan sus productos y la escuela consigue productos para el wellcome pack.

Dependiendo de la política del club respecto a las licencias también podemos incluir la licencia en el pack de la matrícula.

Lógicamente requerirá de nuestro tiempo para preparar la presentación de este wellcome pack y las visitas a estos proveedores, etc, pero podrás conseguir un paquete atractivo en el que el cliente verá recompensado sobradamente el desembolso del importe de la matrícula y conseguirás no sólo que no se quejen sino que lo vean como un punto fuerte de nuestra escuela.

Anuncios
Esta entrada fue publicada en Escuela, estrategia, gestion, matricula, wellcome pack y etiquetada , . Guarda el enlace permanente.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s